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Informativa sulla privacy e Condizioni generali di contratto

Finalità della registrazione delle targhe automobilistiche

Le targhe dei veicoli vengono rilevate ed elaborate tramite sistemi automatizzati all’entrata e all’uscita dall’area di parcheggio al fine di: (i) determinare la durata della sosta all’interno del parcheggio, (ii) accertare un eventuale superamento della durata massima consentita o altre violazioni delle Condizioni generali ai fini della riscossione della penale; (iii) accertare l’esistenza di un’eventuale autorizzazione alla sosta temporanea o permanente; (iv) in caso di violazioni delle Condizioni Generali, identificare il proprietario del veicolo al fine di far valere eventuali diritti relativi a pagamenti dovuti, al risarcimento dei danni subiti, nonché eventuali misure di recupero crediti, tutela della proprietà e ingiunzione di cessazione.

La presente informativa viene fornita ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e del regolamento (UE) n. 2016/679.

Informativa sulla protezione dei dati personali

1. Nome e dati di contatto

Il titolare del trattamento dei dati ai sensi delle vigenti norme in materia di protezione dei dati personali è: Mobility Hub Parkservice Italia S.r.l., Piazza della Mostra 2, I - 39100 Bolzano (BZ), Partita IVA e codice fiscale: 03201260217, tel. +39 0471 1430502, e-mail: support@mh-parkservice.it, www.mh-parkservice.it.

2. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO)

Il responsabile della protezione dei dati di Mobility Hub Parkservice Italia S.r.l. è raggiungibile al seguente numero di telefono: +39 0471 1430502, e-mail: dataprotection@mh-parkservice.it.

3. Categorie dei dati trattati / Finalità e base giuridica del trattamento dei dati

L'utilizzo dei posti auto comporta la raccolta automatizzata dei seguenti dati: la targa, compresa la parte anteriore e/o posteriore del veicolo, l'ora di ingresso e di uscita, la data, il luogo e l'altezza del veicolo. Il trattamento dei dati raccolti è indispensabile per la tutela degli interessi legittimi del titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) relativi alla gestione del parcheggio e alle attività amministrative connesse, usuali nel settore, nonché per l’erogazione dei servizi in conformità agli accordi contrattuali e nel rispetto delle Condizioni Generali (ad es. verifica dei dati con le autorizzazioni di parcheggio registrate, verifica del rispetto della durata massima di sosta consentita, individuazione e perseguimento dell’uso non autorizzato del parcheggio e delle violazioni delle condizioni contrattuali, elaborazione di statistiche). Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alle disposizioni del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, e del regolamento (UE) n. 2016/679; la base giuridica pertinente deriva in particolare dall’art. 6, comma 1, lettere b) e f) del regolamento (UE) 2016/679.

4. Destinatari o categorie di destinatari

In linea di principio, in caso di violazione delle Condizioni Generali, oltre a quanto sopra indicato, vengono trattati anche tutti i dati personali del proprietario e del conducente del veicolo che siano rilevanti ai fini del perseguimento delle violazioni, in particolare per la riscossione di una penale contrattuale e/o per far valere i diritti in relazione alle misure di tutela della proprietà e del possesso. I dati dei proprietari dei veicoli (in particolare nome e indirizzo) vengono richiesti al Registro pubblico dei veicoli a motore (PRA) tramite la trasmissione del numero di targa rilevato e vengono trasmessi a terzi (ad es. avvocati, tribunali) per le finalità sopra indicate.

Oltre ai casi sopra indicati, i dati personali possono essere trattati, ai fini del funzionamento tecnico dei sistemi di gestione dei parcheggi e del software, nonché per lo svolgimento delle attività connesse all’accertamento e al perseguimento delle violazioni delle Condizioni generali, anche da società del gruppo del Titolare del trattamento e da soggetti terzi che, a seconda dei casi, agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o di titolari autonomi del trattamento, in ogni caso nei limiti di quanto necessario per il raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa. Il Titolare del trattamento e tali responsabili esterni del trattamento possono avvalersi di strumenti tecnologici, piattaforme e servizi quali, ad esempio, AWS, Google, Freshdesk, OpenAI, Anthropic o fornitori simili. Nell’ambito di tali servizi, i dati personali potrebbero essere trasmessi, resi accessibili o consultabili, direttamente o indirettamente, anche al di fuori dello Spazio economico europeo da parte dei rispettivi fornitori o subappaltatori. In tali casi, il Titolare del trattamento si impegna – e richiede lo stesso ai propri responsabili del trattamento esterni – ricorrere a servizi e fornitori leader, affidabili e dotati di adeguati standard di sicurezza, che garantiscano che ogni eventuale trasferimento di dati personali verso paesi terzi avvenga nel rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati personali e sulla base di garanzie adeguate, quali – ove necessario – le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea ai sensi dell’art. 46 del GDPR.

5. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica del trattamento dei dati è la seguente:

  • Adempimento del contratto di cui l’interessato è parte, nell’ambito dell’utilizzo del posto auto nel parcheggio (art. 6, comma 1, lett. b del Regolamento (UE) n. 2016/679);
  • Tutela dell’interesse legittimo del titolare del trattamento a garantire il corretto funzionamento dei parcheggi (art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento (UE) n. 2016/679).

6. Conservazione e cancellazione

I dati personali trattati saranno cancellati una volta soddisfatte tutte le pretese derivanti dall’utilizzo del parcheggio e una volta scaduti tutti i termini di conservazione e/o di prescrizione previsti dalla legge. In particolare, in caso di azione volta al perseguimento dei diritti spettanti a Mobility Hub Parkservice Italia S.r.l., i dati personali saranno trattati fino alla conclusione del procedimento e, successivamente, per il termine di prescrizione di 10 anni a decorrere dalla conclusione del procedimento. In assenza di violazioni delle Condizioni Generali o qualora l’utente lasci il parcheggio entro il periodo di sosta gratuito, che decorre dal momento dell’ingresso nel parcheggio come indicato nelle Condizioni Generali, i dati relativi all’utente saranno cancellati automaticamente immediatamente dopo l’uscita dal parcheggio, purché ciò non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Informazioni sui diritti degli interessati

Con la presente desideriamo informare gli utenti che hanno il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e conservati (e di ottenerne una copia), nonché di richiedere la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati, di opporsi al trattamento e di richiederne la portabilità. Qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali da parte nostra non sia stato effettuato nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati, possono presentare un reclamo all’autorità italiana competente in materia di protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali): https://www.garanteprivacy.it/i-miei-diritti.

Utilizzando il parcheggio, l'utente dichiara espressamente di accettare tutte le disposizioni in materia di protezione dei dati.