Domande frequenti - e relative risposte!

Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L, il vostro partner per i parcheggi senza barriere! Siamo un'azienda di Monaco di Baviera specializzata nella gestione digitale dei parcheggi e dei posti auto. Utilizziamo la nostra tecnologia per ottimizzare gli spazi ed i tempi di ogni tipologia di parcheggio, come quelli multipiano e quelli sotterranei. Analizziamo l'utilizzo degli spazi di parcheggio e rileviamo, tra l'altro, le effettive violazioni della sosta. Il parcheggio è gestito con un sistema di riconoscimento targhe all'avanguardia. Completamente senza barriere, senza biglietti, dischi orari o personale di controllo - 100% a misura di cliente.

Entrando nel parcheggio da noi gestito, viene stipulato un contratto d’uso del parcheggio tra il conducente del veicolo e Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L In genere siamo incaricati dal proprietario o dal gestore del parcheggio.

In entrata e in uscita la targa del veicolo viene scansionata in conformità con l’RGPD e viene registrato un orario. La differenza rappresenta il tempo di parcheggio. I requisiti legali per la protezione dei dati sono rispettati in ogni momento. In caso di, ad esempio, superamento della durata massima o di abbandono del parcheggio senza pagamento, i dati del proprietario del veicolo verranno richiesti al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) al fi ne di avviare un tracciamento dell’infrazione.

I parcheggi dotati di riconoscimento digitale delle targhe sono indicati in modo chiaro per mezzo della segnaletica all’entrata e all’uscita, nonché all’interno del parcheggio. I cartelli riportano le condizioni d’uso e l’informativa sul trattamento dei dati personali.

Sì, il riconoscimento delle targhe funziona anche al buio in quanto le telecamere sono dotate di luce a infrarossi.

Sì, anche i veicoli con targa straniera vengono riconosciuti dal sistema. Anche questo dato deve essere selezionato alle casse automatiche.

No, non viene fatta alcuna ripresa video permanente. Vengono rilevate solo le immagini delle targhe. La telecamera inquadra solo la targa dell’autoveicolo. Non viene acquisita alcuna immagine delle persone.

I dati vengono conservati e trattati in Germania.
I dati registrati contengono:

- Immagini delle targhe registrate- Registrazione degli orari di entrata e uscita
- Dati delle transazioni incl. targa, data e orario alle casse automatiche o sulle app di parcheggio

I dati registrati contengono informazioni personali. Si garantisce il rispetto di tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Se desiderate ricevere una ricevuta a posteriori per la vostra sosta, rivolgetevi al chatbot, che trovate in basso a destra sul nostro sito web. Per le future soste nelle aree dotate del nostro sistema, potrete ottenere una ricevuta dopo aver effettuato il pagamento al distributore automatico. In caso di pagamenti effettuati tramite il nostro negozio online o tramite pagamento mobile, la ricevuta vi sarà inviata automaticamente via e-mail.

Non siamo noi a rilasciare le autorizzazioni per le soste prolungate. Ti preghiamo di rivolgerti all’amministrazione responsabile del parcheggio.

In linea di massima, il pagamento della tariffa di sosta è obbligatorio per tutti i veicoli. In alcuni parcheggi sono previste tariffe diverse per motocicli, ciclomotori ecc. rispetto alle autovetture. Eventuali tariffe diverse per motocicli ecc. sono indicate sulla segnaletica in loco.

Potete contattarci tramite il campo "Ricevuta una richiesta di pagamento?" nel menu principale. Prima di utilizzare il modulo, vi preghiamo di leggere le nostre FAQ. Potreste trovare lì la risposta alle vostre domande.

La preghiamo di contattarci tramite il nostro chatbot (che trova in basso a destra) e di comunicarci il suo nome, il suo indirizzo e-mail, il suo numero di telefono e l'area di parcheggio in cui ha parcheggiato. A volte capita che altri automobilisti trovino un biglietto smarrito e lo consegnino. In tal caso, la contatteremo personalmente.

Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L fa in modo che i parcheggi vengano utilizzati esclusivamente per lo scopo per cui i proprietari li hanno messi a disposizione. Con l’aiuto del nostro riconoscimento delle targhe basato su scanner, ci assicuriamo che gli utenti del parcheggio rispettino le Condizioni Generali d’Uso chiaramente segnalate. Non appena un utente viola queste regole, per esempio superando la durata massima di sosta o non pagando per l’intera durata della sosta, identifichiamo il proprietario del veicolo e inviamo il relativo avviso di pagamento. Se hai ricevuto un avviso di pagamento da parte di Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L, significa che hai violato le Condizioni di Contratto e Parcheggio affisse in un parcheggio da noi gestito.

Entrando in un parcheggio gestito da noi, con l’ingresso accetti le Condizioni Generali d’Uso, affisse in modo ben visibile. In caso di violazione delle Condizioni di Contratto e Parcheggio, siamo autorizzati ad inviarti un avviso di pagamento per l’importo indicato. In caso non ottemperi al presente avviso di pagamento, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni civilistiche.

No, è necessario effettuare un bonifico separato per ciascun numero di pratica e avviso di pagamento. In caso contrario il pagamento non potrà essere assegnato chiaramente e verrà rifiutato dal sistema. La scadenza di pagamento rimane la stessa.

In tal caso, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti indicando la targa dell'auto interessata e l'indirizzo del parcheggio in cui è stata commessa l'infrazione. A tal fine, La invitiamo a utilizzare il nostro chatbot in basso a destra.

 È possibile che l'invio della nostra lettera abbia coinciso con la ricezione del Suo pagamento oppure che la causale sia stata inserita in modo errato. La preghiamo di controllare il suo conto per verificare l'eventuale presenza di un nostro storno di pagamento oppure di inviarci una prova del pagamento tramite il chatbot (in basso a destra). Tale prova deve contenere le seguenti informazioni: numero di pratica e numero di targa, nome e IBAN del titolare del conto, causale del pagamento e IBAN del beneficiario.

La nostra gestione dei parcheggi si basa sulla registrazione digitale della targa all’entrata e all’uscita.

Puoi effettuare l'accesso al nostro portale di assistenza utilizzando il numero di riferimento della richiesta di pagamento e il numero della tua targa e visualizzare le foto della tua targa quando entri e esci.

No, al momento non è possibile pagare a rate.

La preghiamo di utilizzare il nostro portale self-service relativo al Suo Paese per far esaminare il Suo caso. Potremmo eventualmente concedere una proroga del termine di pagamento.

Il nostro sistema di riconoscimento delle targhe funziona in modo digitale. La targa viene riconosciuta automaticamente all’entrata e all’uscita dal parcheggio, viene registrata e viene attribuita una marca temporale. Non c’è alcun controllo della durata della sosta da parte di un sorvegliante. Per questo motivo, non è possibile registrare la durata della sosta leggendola sul disco orario.

Il proprietario del parcheggio ci ha incaricato della gestione digitale del parcheggio. Per questo motivo siamo autorizzati ad inviarti l’avviso di pagamento in quanto si tratta di una violazione delle Condizioni Generali d’Uso. La polizia può sanzionare le infrazioni solo negli spazi pubblici ed emettere multe. Negli spazi privati, la responsabilità è del proprietario o di un’azienda che agisce per conto del proprietario. Questo include anche il recupero dei dati del proprietario presso l’Ufficio della Motorizzazione Civile. Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L è specializzata nella gestione digitale dei parcheggi per proprietari privati.

Non è possibile pagare solo la tariffa di parcheggio posticipatamente. Ti preghiamo quindi di pagare la tariffa della sosta prima di uscire dal parcheggio alle casse automatiche.

Nel caso di aree di parcheggio di nuova installazione, può capitare che l'autorizzazione per gli utenti non sia ancora stata completamente registrata nel sistema. Vi preghiamo quindi di contattarci tramite il chatbot in basso a destra.

L'inserimento della targa al distributore automatico avviene in due fasi: prima si digita la targa, poi la si conferma prima della procedura di pagamento. Questa seconda fase serve a verificare i dati. Comprendiamo tuttavia che possano verificarsi errori di digitazione. Poiché il pagamento non è stato automaticamente associato a causa dell'inserimento errato, il sistema ha generato una richiesta di pagamento. La invitiamo a utilizzare il nostro portale self-service del Suo Paese per far valutare personalmente il suo caso.

In rari casi può capitare che i dati del proprietario non vengano trasmessi correttamente. Ci scusiamo per il disagio! Vi preghiamo di comunicarci i dati corretti tramite il nostro portale self-service relativo al vostro Paese . Provvederemo a risolvere il caso immediatamente.

Le cause più frequenti sono un numero di riferimento errato o un importo del bonifico non corrispondente. Si prega di verificare i dati del bonifico. Se questi corrispondono esattamente a quanto richiesto, si prega di contattarci allegando una prova di pagamento tramite il nostro portale self-service del vostro Paese . Anche in caso di discrepanze nei dati, vi preghiamo di utilizzare il portale in modo che possiamo occuparci personalmente del vostro caso.

L'utilizzo dell'area comporta la stipula di un contratto in conformità alle condizioni esposte. Qualora al momento indicato non foste il conducente del veicolo, vi preghiamo di comunicarci il nome del conducente o delle persone coinvolte (ai sensi della sentenza della Corte Federale di Giustizia del 18/12/2019, n. XII ZR 13/19). Si prega di tenere presente che, in qualità di proprietario, si è generalmente responsabili per eventuali danni causati dal proprio veicolo (§858 comma 1 BGB). Si prega di inviare la corrispondenza scritta esclusivamente al nostro indirizzo postale:

Mobility Hub Parkservice Italia S.R.L.
Piazza Della Mostra 2
39100 Bolzano (BZ

Se al momento dell'infrazione non era lei alla guida, può effettuare facilmente online la modifica dei dati del conducente richiesta. A tal fine, la invitiamo a utilizzare il nostro portale self-service relativo al tuo Paese per inserire i dati della persona responsabile

In caso di violazione delle Condizioni Generali d’Uso, vengono trattati anche tutti i dati personali del proprietario e del conducente del veicolo necessari per l’azione legale contro la violazione, in particolare per la riscossione di una penale contrattuale maturata e/o per l’esercizio dei diritti di protezione della proprietà e del possesso (tracciamento). I dati relativi al proprietario (in particolare nome e indirizzo) vengono richiesti all’Ufficio della Motorizzazione Civile o altri uffici esteri, inoltrando la targa ("Richiesta di informazioni sul proprietario"). I dati del conducente vengono eventualmente richiesti tramite il proprietario del veicolo identificato e, per gli scopi sopra menzionati, vengono anche trasmessi a terzi (ad es. avvocati).

Purtroppo il nostro sistema non rileva i documenti esposti sul parabrezza. Si prega di tenere presente quanto segue: purtoppo, con il contrassegno disabili (gravi) non si è automaticamente esenti dal pagamento della sosta nei parcheggi privati e vengono applicate le regole indicate sui cartelli in loco. In alcuni parcheggi è possibile abilitare la tua targa. Per fare questo segui le indicazioni sui cartelli.

Per poter valutare la Sua richiesta a titolo di cortesia, abbiamo bisogno di una prova concreta del guasto (luogo, data, ora). La preghiamo di inviare tale prova tramite il nostro portale self-service relativo al Suo Paese . Senza una prova adeguata, purtroppo non è possibile valutare la richiesta di assistenza a titolo di cortesia.

Il nostro sistema di gestione dei parcheggi si basa sulla registrazione fotografica della targa all'entrata e all'uscita. Non vengono effettuate ulteriori riprese fotografiche o video. Tutti i dati non rilevanti ai fini della sosta vengono inoltre cancellati in conformità con il GDPR.

Sì, i dati vengono raccolti in conformità con il GDPR, rigorosamente nei limiti delle finalità e della giustificazione, all'interno di una proprietà privata. Le informazioni sulla protezione dei dati sono chiaramente visibili ai punti di accesso prima di entrare nel parcheggio. Le registrazioni del numero di targa vengono utilizzate per determinare la durata del parcheggio e per calcolare la tariffa dovuta.

In caso di violazione delle condizioni contrattuali e di parcheggio applicabili in un parcheggio da noi gestito, siamo autorizzati a chiedere alle autorià competenti informazioni sul proprietario del veicolo in questione. Nella nostra lettera facciamo espressamente riferimento a questa procedura.

Una volta saldata la richiesta di pagamento, i vostri dati saranno automaticamente cancellati. Si noti che per motivi contabili siamo obbligati a conservare i documenti delle transazioni in conformità agli obblighi di legge. Per quanto riguarda la conservazione delle prove, il periodo di conservazione dura fino alla scadenza dei nostri obblighi di contabilità.

La tecnologia che utilizziamo non è la videosorveglianza, ma semplicemente il riconoscimento delle targhe basato sulla tecnologia video. Vengono visualizzate solo immagini fisse delle targhe del veicolo in entrata e in uscita che vengono raccolte, trattate e archiviate secondo la legge sulla protezione dei dati in vigore.

Ci dispiace per il messaggio di errore. Prima di contattarci, provi a fare quanto segue: cancelli i cookie e la cronologia del browser, svuoti la cache e utilizzi l'ultima versione di Google Chrome. La preghiamo di riprovare tramite questo link: Portale di assistenza. Se l'errore persiste, contatta il nostro chatbot (in basso a destra). Indica quale browser utilizzi, se accedi da dispositivo mobile o da PC e, se possibile, tieni a portata di mano uno screenshot del messaggio di errore.

Ci scusiamo per i problemi tecnici. La preghiamo di contattarci tramite il nostro chatbot (in basso a destra) in modo da poter esaminare personalmente il suo caso.

Sì, su tutti i distributori automatici abbiamo attivato un sistema di segnalazione dei guasti che invia le notifiche in tempo reale al nostro team tecnico. Inoltre, viene visualizzato automaticamente un pulsante di segnalazione guasto se una transazione di pagamento (monete/carta) è stata avviata ma non è stata completata entro 20 secondi. In alternativa, vi preghiamo di contattare la nostra hotline: il numero è riportato direttamente sul distributore.

In rari casi, l'entrata o l'uscita non vengono registrate correttamente. In tal caso, il distributore automatico vi chiederà di inserire autonomamente la vostra targa e la durata approssimativa della sosta. Questo sistema è denominato«Honest Payment».

Per questa richiesta, ti invitiamo a utilizzare il nostro chatbot, che trovi in basso a destra.

Dal punto di vista giuridico, il contratto di utilizzo stipulato nel contesto della sosta senza barriere consiste in un contratto di locazione che si perfeziona attraverso il cosiddetto comportamento implicito (concludente). La stipula del contratto avviene in due semplici passaggi:

1. L’offerta: il gestore del parcheggio presenta un’offerta mettendo a disposizione lo spazio di sosta e apponendo cartelli informativi ben visibili all’ingresso. In essa sono chiaramente definite le condizioni generali di utilizzo (ANB) e le tariffe.

2. L'accettazione: entrando con il proprio veicolo nell'area, si accettano queste condizioni. In questo modo si conclude un contratto legalmente valido.

La registrazione digitale della targa all'entrata e all'uscita serve a determinare con precisione la durata effettiva della sosta e a calcolare correttamente la tariffa concordata.

Non appena si accede all'area di parcheggio, le Condizioni generali di utilizzo (CGU) esposte in loco diventano parte integrante del contratto. Queste regolano, tra l'altro:

1. Le modalità di pagamento
2. Le norme di comportamento per l'utilizzo dei posti auto
3. L'ambito dei servizi offerti dal gestore

Avviso importante sulla leggibilità: dal punto di vista giuridico è sufficiente che l'esistenza delle condizioni sia chiaramente riconoscibile all'ingresso. Non è necessario che possiate leggere l'intero testo già mentre passate in auto. Una volta parcheggiato, avrete la possibilità di consultare con calma i dettagli delle CGC direttamente sul posto.

No, l'assenza di una sbarra fisica non la esonera dall'obbligo di pagamento. Anche in assenza di barriere, si utilizza un'area di parcheggio privata alle condizioni ivi applicabili.

1. Obbligo di pagamento: non appena si parcheggia il veicolo, si accetta l'offerta a pagamento del gestore alle condizioni generali di utilizzo (ANB) pubblicate.

2. Conseguenze in caso di mancato pagamento: se la tariffa di parcheggio non viene pagata come prescritto, si configura una violazione delle ANB.

3. Penale contrattuale: in caso di violazione delle CGU, il gestore ha il diritto di richiedere una penale contrattuale (tariffa di parcheggio maggiorata) stabilita nelle CGU.

Il sistema senza barriere serve esclusivamente a garantire la comodità e la fluidità del traffico, ma non esonera dall'obbligo di pagare la tariffa di parcheggio.

Per l'utilizzo dei parcheggi senza sbarra viene solitamente concesso un cosiddetto «periodo di tolleranza». In questo caso si applicano le disposizioni delle Condizioni generali di utilizzo del parcheggio (ANB). Questo breve lasso di tempo serve, ad esempio, per orientarsi all'interno dell'area, cercare un posto libero o leggere le condizioni vigenti (ANB).

1. Uscita gratuita: se si lascia l'area di parcheggio entro un periodo di tolleranza prestabilito, non si sostengono costi.

2. Calcolo in caso di superamento del tempo massimo: se si rimane nell'area più a lungo, l'intera durata della sosta (a partire dal momento dell'ingresso) viene considerata come operazione di parcheggio a pagamento.

3. Importante differenza rispetto al codice della strada (StVO): si prega di notare che per l'utilizzo dell'area di parcheggio non si applica la definizione di "parcheggio" ai sensi del § 12 StVO (sosta superiore a 3 minuti). Trattandosi di un'area privata, fa fede il periodo di tempo definito nel contratto di utilizzo ("durata del parcheggio" dall'ingresso nell'area fino all'uscita).

L'applicazione di una tariffa maggiorata (penale contrattuale) in caso di violazioni ha motivazioni sia giuridiche che organizzative. I costi sono determinati da diversi fattori:

1. Effetto preventivo: a tal fine, la penale contrattuale deve essere sensibilmente superiore alla normale tariffa di sosta. L'obiettivo è quello di incentivare il pagamento puntuale e di prevenire gli abusi.

2. Compensazione dei costi aggiuntivi: a differenza del processo di pagamento automatizzato, il recupero di una tariffa non pagata comporta un notevole onere manuale e amministrativo per il gestore.

3. Principio di proporzionalità: l'importo della sanzione deve essere proporzionato alla violazione. Come punto di riferimento ci serviamo dell'importo delle contravvenzioni per violazioni simili nel settore della circolazione stradale di diritto pubblico secondo il catalogo ufficiale delle contravvenzioni.

L'importo di una tariffa di utilizzo maggiorata non è stabilito in modo arbitrario, bensì è il risultato di un calcolo oggettivamente fondato. Diversi fattori giocano qui un ruolo determinante:

1. Identificazione del proprietario (richiesta al KBA): A differenza di quanto avviene negli spazi pubblici, un gestore privato come Mobility Hub deve richiedere a pagamento l'identità del proprietario del veicolo all'Ufficio federale tedesco per la motorizzazione (KBA) per poter notificare la violazione.

2. Costi amministrativi e di notifica: questi includono le spese di stampa, imbustamento e spedizione postale, nonché la fornitura di un servizio clienti per eventuali domande e l'elaborazione della pratica.

3. Funzione preventiva: una penale contrattuale deve essere calcolata giuridicamente in modo tale da avere un effetto deterrente. Essa deve garantire che il rispetto delle regole di parcheggio appaia economicamente più conveniente rispetto alla loro violazione.

La penale contrattuale ha quindi una duplice funzione. Da un lato serve a coprire le spese aggiuntive sostenute, dall’altro a garantire un funzionamento ordinato del parcheggio nell’area privata.

Rivolgiamo la nostra richiesta innanzitutto a Lei in qualità di proprietario del veicolo, poiché partiamo dal presupposto che Lei sia diventato nostro partner contrattuale. Se al momento dell’incidente non era Lei a guidare il veicolo, La preghiamo di tenere presente quanto segue:

1. In sede extragiudiziale, Lei è libero di non fornire alcuna informazione o di contestare la propria qualità di conducente. Ciò ci costringerebbe tuttavia ad avviare un procedimento giudiziario per chiarire i fatti. In sede giudiziaria si applica un onere probatorio secondario: in qualità di proprietario, Lei è quindi tenuto a dimostrare chi avrebbe potuto utilizzare il Suo veicolo al momento in questione e a svolgere indagini (compresi gli interrogatori) in misura adeguata, comunicandone i risultati, nonché a indicare quali persone, in termini temporali, avrebbero avuto la possibilità di utilizzare il veicolo. Se non soddisfacesse tali requisiti, la richiesta di risarcimento nei Suoi confronti sarebbe considerata ammessa. Se indica tempestivamente il conducente diverso da Lei, potrà evitare ulteriori oneri e costi per tutte le parti coinvolte.

2. Responsabilità in qualità di "disturbatore dello stato": se non potete o non volete indicare la persona responsabile, insieme ai suoi dati di contatto, su richiesta, sarete ritenuti responsabili in qualità di cosiddetto "disturbatore dello stato". Poiché avete il controllo del veicolo come potenziale fonte di disturbo, siete responsabili della prevenzione di future violazioni se non collaborate al chiarimento dell'incidente.

Sì, la procedura è pienamente conforme al GDPR. La raccolta dei dati si limita a quanto necessario per il raggiungimento delle finalità:

1. Cosa viene registrato? Vengono elaborate esclusivamente le foto della parte del veicolo in cui è visibile la targa, nonché l'ora esatta di ingresso e di uscita.

2. Cosa NON viene registrato? Non vengono effettuate registrazioni video. Inoltre, non vengono fotografati né i passeggeri né i passanti. Base giuridica: il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b e f del GDPR. Ciò comprende l’adempimento del contratto di parcheggio nonché il legittimo interesse del gestore alla corretta gestione dell’area di parcheggio.

3. Termini di cancellazione: in assenza di violazioni delle norme e di un utilizzo a pagamento dell'area di parcheggio, i dati vengono regolarmente cancellati dopo 48 ore e il proprietario del veicolo rimane sconosciuto.

Solo in caso di comprovata violazione delle condizioni di utilizzo, il proprietario del veicolo viene identificato e i dati vengono conservati più a lungo per poter far valere legalmente il credito.

Il diritto di applicare una tariffa di utilizzo maggiorata (penale contrattuale) deriva direttamente dal contratto di sosta stipulato. Poiché le aree di sosta sono terreni privati, si applicano i seguenti meccanismi giuridici:

1. In qualità di gestore o rappresentante del proprietario, Mobility Hub è autorizzata alla gestione dei parcheggi e all’esercizio del diritto di proprietà.

2. Contratto di diritto civile: a differenza di una sanzione amministrativa in uno spazio pubblico, in questo caso si tratta di un credito di diritto civile. Questo sorge quando non vengono rispettate le condizioni del contratto di utilizzo, che avete accettato entrando nell’area.

3. Diritto di richiesta dei dati del proprietario: in caso di inadempienza al pagamento sussiste un «interesse legittimo» riconosciuto dalla legge ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD e del § 39 StVG. Ciò legittima Mobility Hub a effettuare una richiesta dei dati del proprietario presso l’Ufficio federale tedesco per la motorizzazione (KBA) al fine di far valere i propri diritti contrattuali.

4. Trasparenza come presupposto: Mobility Hub garantisce, tramite una chiara segnaletica all’ingresso, che tutte le regole e le conseguenze per gli utenti del parcheggio siano chiaramente riconoscibili in anticipo. 

In Germania, l’identificazione dei proprietari di veicoli da parte di aziende private è soggetta a una rigorosa regolamentazione. Mobility Hub si avvale di una chiara base giuridica per garantire che il perseguimento delle infrazioni di sosta avvenga in modo equo e nel rispetto della legge.

1. La base giuridica: ai sensi dell’articolo 39 della StVG (Legge sulla circolazione stradale), il KBA (Ufficio federale tedesco per la motorizzazione) può trasmettere i dati dei proprietari a enti privati qualora ciò sia necessario per garantire o far valere diritti legali in materia di circolazione stradale. Una violazione delle norme di sosta su un'area privata costituisce proprio un tale diritto civile, che presenta il necessario nesso con la circolazione stradale (pubblica).

2. Il processo di interrogazione: se la tariffa di sosta non viene pagata entro i termini previsti, viene inviata una richiesta automatizzata al Registro centrale dei veicoli del KBA. In questo caso vengono trasmessi solo la targa e l'ora della violazione. Il KBA restituisce quindi il nome e l'indirizzo del titolare del veicolo, affinché la richiesta di pagamento possa essere inviata per posta.

3. Requisiti per una richiesta: una richiesta di dati non avviene mai in modo arbitrario. Presuppone sempre una violazione concreta delle norme, come ad esempio:
- Abbandono dell’area senza pagamento (“fuga dal pagamento”)
- Superamento della durata massima di sosta consentita.
- Sosta in aree vietate (ad es. parcheggi per il personale, accessi per i vigili del fuoco o parcheggi per disabili).

4. Rispetto della protezione dei dati: le informazioni trasmesse dal KBA sono soggette a una rigorosa limitazione di finalità. Esse vengono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione della rispettiva infrazione. Non appena il pagamento è stato ricevuto e la procedura è stata legalmente conclusa, i dati vengono cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge.