Le seguenti Condizioni Generali di Contratto ("CGC") si applicano nella versione valida al momento della rispettiva prenotazione esclusivamente alla vendita di servizi di parcheggio tramite canali di distribuzione online (di seguito:"negozio online") della Mobility Hub Parkservice GmbH, rappresentata legalmente dal suo amministratore delegato Volker Brockmeyer, Nördliche Münchner Straße 27a, 82031 Grünwald, tel.: +49 (0) 89 2778299 51, info@mh-parkservice.de, di seguito denominata"gestore".
Il gestore consiglia di stampare o salvare le presenti CGC e gli altri testi legali e contrattuali per la documentazione della rispettiva transazione commerciale.
L'operatore non provvede alla conservazione completa dei testi contrattuali relativi alle singole transazioni commerciali.
1. ambito di applicazione, definizioni dei termini e opzioni di contatto:
1.1 Le presenti CG si applicano a tutti i contratti che il cliente stipula con l'operatore per i servizi di parcheggio presentati in questo negozio online. Per servizi di parcheggio ai sensi delle presenti CGC si intendono tutti i prodotti e i servizi che possono essere prenotati presso l'Operatore tramite il negozio online.
1.2 Si rifiuta l'inclusione di termini e condizioni del cliente, a meno che non sia stato espressamente concordato con il cliente per iscritto.
1.3 Ai fini delle presenti CGV, per"cliente" si intendono sia i consumatori che gli imprenditori.
1.3.1 Un consumatore ai sensi dell'articolo 13 del BGB è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né all'attività commerciale né all'attività professionale indipendente.
1.3.2 Un imprenditore ai sensi dell'articolo 14 del BGB è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
1.4 L'Operatore può essere contattato per posta all'indirizzo Mobility Hub Parkservice GmbH, Nördliche Münchner Straße 27a, 82031 Grünwald, Germania, Tel: +49 (0) 089 2778299 51, info@mh-parkservice.de.
2. oggetto del contratto / opzioni di prenotazione
2.1 Il cliente può prenotare e pagare i seguenti servizi di parcheggio tramite il negozio online:
Non tutti i servizi di parcheggio sono disponibili per tutti i parcheggi. È determinante la descrizione del prodotto nel negozio online. Per l'utilizzo del parcheggio stesso, valgono le condizioni d'uso del parcheggio esposte in quel momento.
2.2Il partner contrattuale per l'utilizzo dell'area di parcheggio indicata nella descrizione del prodotto è il gestore. La stipula di un contratto di parcheggio e la cessione di posti auto nell'area di parcheggio non sono tuttavia oggetto delle presenti CGC. A tal fine si applicano piuttosto le condizioni generali di parcheggio e le tariffe dell'area di parcheggio indicata nella descrizione del prodotto, esposte in loco al momento dell'ingresso.
3. regolamenti sulla conclusione del contratto:
3.1 I servizi di parcheggio presentati dall'operatore nel negozio online non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti per la stipula di un contratto, ma servono come invito al cliente a presentare un'offerta contrattuale vincolante (la cosiddetta invitatio ad offerendum/invito a presentare un'offerta).
3.2L'offerta di acquisto legalmente vincolante da parte del cliente viene effettuata tramite il servizio di parcheggio selezionato cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento". Il cliente è vincolato a tale offerta di acquisto per quattordici giorni dalla data di effettuazione della prenotazione. L'operatore ha il diritto di rifiutare l'offerta di acquisto del cliente fino al momento dell'accettazione.
3.3 Il contratto si intende concluso solo dopo il ricevimento della dichiarazione di accettazione da parte del gestore. Subito dopo il ricevimento della prenotazione da parte del cliente, il gestore invierà una conferma di prenotazione (ricevuta di pagamento) all'indirizzo e-mail indicato dal cliente nel negozio online o al momento del pagamento. Questa conferma di prenotazione serve sia a documentare la prenotazione e l'adempimento degli obblighi legali da parte del gestore ai sensi del § 312i comma 1 frase 1 n. 3 BGB, sia all'accettazione del contratto da parte del gestore.
4. descrizione dettagliata del processo di prenotazione:
Ai sensi dell'art. 312i (1) frase 1 n. 2 BGB in combinato disposto con l'art. 246c n. 1 EGBGB, il gestore deve fornire al cliente le singole fasi tecniche che portano alla stipula del contratto.
4.1 Pagamento e post-pagamento in tempo reale
4.1.1 Avvio del processo di prenotazione Se sul sito web è disponibile un modulo di prenotazione, il processo di prenotazione inizia con la compilazione e l'invio del modulo di prenotazione. Il cliente deve inserire il numero di targa del proprio veicolo nell'apposita schermata. Al cliente vengono quindi mostrati i servizi di parcheggio disponibili per il parcheggio. Il cliente può ora selezionare il servizio di parcheggio desiderato.
Facendo clic su "Acquista" (per i biglietti a prezzo fisso) o "Paga ora" (per gli altri servizi di parcheggio), il cliente viene indirizzato a una pagina di riepilogo in cui può trovare il servizio di parcheggio selezionato con il periodo di validità, il numero di targa e il prezzo comprensivo di tutti i costi aggiuntivi. Se ora desidera prenotare il/i servizio/i di parcheggio selezionato/i, deve cliccare su "Paga ora".
4.1.2 Selezione del metodo di pagamento e completamento del processo di prenotazione
Il cliente viene quindi reindirizzato al portale del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Anche in questo caso viene fornita una panoramica dei servizi di parcheggio selezionati e disponibili per la prenotazione, nonché le informazioni più importanti sul contratto, in particolare il prezzo totale. Infine, il cliente può selezionare il metodo di pagamento nel processo di prenotazione. Facendo clic sul pulsante "Paga", il cliente può ora concludere il processo di prenotazione presentando un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante.
4.2 Negozio online
4.2.1 Registrazione e verifica per il parcheggio di autorizzazione All'inizio, al cliente viene chiesto di inserire i propri dati cliente o di creare un nuovo account cliente come primo cliente. Se il cliente è già registrato, può inserire i propri dati cliente e accedere al proprio account cliente facendo clic su "Accedi". Se il cliente desidera creare un nuovo account cliente, deve inserire il proprio nome e cognome, l'indirizzo e-mail e una password a sua scelta. Se il cliente appartiene a un gruppo di persone idonee al parcheggio autorizzato (ad esempio, in quanto dipendente di un cliente dell'operatore), la creazione di un account cliente è obbligatoria per l'utilizzo delle tariffe speciali per il parcheggio autorizzato.
L'utilizzo delle tariffe speciali per la sosta autorizzata è possibile solo dopo la conferma o l'attivazione da parte del rispettivo cliente dell'operatore e per la durata della qualifica per la sosta autorizzata concessa al cliente dal rispettivo cliente dell'operatore.
Con la creazione di un account cliente, il cliente abilitato al parcheggio autorizzato si impegna a utilizzare l'autorizzazione al parcheggio concessagli solo personalmente con il numero di targa depositato a tale scopo e solo per la durata della qualifica di parcheggio autorizzato concessa dal cliente dell'operatore (ad es. durata del rapporto di lavoro, fatta salva la risoluzione anticipata del contratto esistente tra l'operatore e il cliente). L'Operatore ha il diritto di richiedere al Cliente prove adeguate per l'utilizzo di tariffe speciali per la sosta autorizzata. Se il cliente non fornisce la relativa prova, non è autorizzato a utilizzare il parcheggio autorizzato. Se il cliente fa clic su "Registra", i suoi dati per l'account cliente saranno salvati e potrà proseguire con il processo di ordinazione come descritto nella sezione 4.2.2.
4.2.2 Avvio del processo di prenotazione per i biglietti a prezzo fisso Se sul sito web è disponibile un modulo di prenotazione, il processo di prenotazione inizia con la compilazione e l'invio del modulo di prenotazione. Il cliente deve selezionare il parcheggio desiderato.
A questo punto il cliente può selezionare il servizio di parcheggio desiderato cliccando sul pulsante "Seleziona biglietto" e, se necessario, effettuare un'ulteriore selezione specifica del servizio di parcheggio (ad esempio specificare un periodo di utilizzo o una data per i biglietti a prezzo fisso, selezionare l'area di parcheggio, specificare i numeri di targa) e aggiungere i servizi di parcheggio desiderati al carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". A questo punto il cliente può decidere se continuare gli acquisti o passare direttamente al carrello e alla cassa. Se infine passa al carrello dopo aver completato l'acquisto, vi ritroverà gli articoli selezionati con la descrizione dell'articolo, il numero di prodotti e il prezzo comprensivo di tutti i costi aggiuntivi e l'indicazione separata delle spese di spedizione. Se ora desidera prenotare il/i servizio/i di parcheggio selezionato/i, deve cliccare nuovamente su "Acquista biglietto" dopo aver riconosciuto e confermato i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy.
4.2.3 Avvio del processo di prenotazione per il pay-per-use Se sul sito web è disponibile un modulo di prenotazione, il processo di prenotazione inizia con la compilazione e l'invio del modulo di prenotazione. Il cliente deve selezionare il parcheggio desiderato.
A questo punto il cliente può selezionare il servizio di parcheggio "pay-per-use" desiderato ed effettuare ulteriori selezioni specifiche per il servizio di parcheggio (ad esempio, specificare un periodo di utilizzo, selezionare il posto auto, specificare i numeri di targa) e aggiungere i servizi di parcheggio desiderati al carrello facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". A questo punto il cliente può decidere se continuare gli acquisti o passare direttamente al carrello e alla cassa. Se infine passa al carrello dopo aver completato l'acquisto, vi ritroverà gli articoli selezionati con la descrizione dell'articolo, il periodo di utilizzo e il prezzo comprensivo di tutti i costi aggiuntivi.
Se ora desidera prenotare il/i servizio/i di parcheggio selezionato/i, deve cliccare nuovamente su "Acquista biglietto" dopo aver riconosciuto e confermato i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy. 4.2.4 Selezione del metodo di pagamento e completamento del processo di prenotazione Infine, il cliente viene reindirizzato al portale del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Qui il cliente riceve una panoramica dei servizi di parcheggio selezionati e disponibili per la prenotazione, nonché le informazioni contrattuali più importanti, in particolare il prezzo totale e il servizio di parcheggio selezionato. Facendo clic sul pulsante "Paga", il cliente può ora completare il processo di prenotazione presentando la propria offerta contrattuale giuridicamente vincolante.
5. diritto di recesso
5.1 Esistenza del diritto di recesso legale per i consumatori
Se il cliente è un consumatore ai sensi dell'articolo 13 del BGB ("persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né all'attività commerciale né all'attività professionale indipendente"), ha il diritto di recesso previsto dalla legge. Anche i dipendenti e i funzionari pubblici sono consumatori ai sensi dell'articolo 13 del BGB.
Non è previsto il diritto di recesso per i seguenti servizi
Il servizio principale alla base di ciascuno di questi servizi di parcheggio è già stato fornito senza l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza. L'operatore offre solo la possibilità di pagare online la tariffa dovuta per il servizio prima di lasciare il parcheggio.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza per la fornitura di servizi nei settori dell'alloggio per scopi diversi da quelli residenziali o per la fornitura di servizi in relazione alle attività del tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo specifici per la fornitura dei servizi.
5.2 Disposizioni applicabili al diritto di recesso (politica di cancellazione):
Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno della stipula del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Mobility Hub Parkservice GmbH, Nördliche Münchner Straße 27a, 82031 Grünwald, widerruf@mh-parkservice.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che l'utente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione. Conseguenze della cancellazione In caso di cancellazione del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di cancellare il contratto.
Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per tale rimborso. Se avete richiesto che il servizio inizi durante il periodo di cancellazione, dovrete pagarci un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti al momento in cui ci informate dell'esercizio del diritto di cancellazione in relazione al presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto.
Fine della politica di cancellazione
5.3 Il modulo seguente può essere utilizzato per dichiarare la cancellazione, anche se non è obbligatorio:
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
Mobility Hub Parkservice GmbH, Nördliche Münchner Straße 27a, 82031 Grünwald, widerruf@mh-parkservice.de
- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto di quanto segue
- Merci (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- data
___
(*) Cancellare la dicitura appropriata.
6. Attivazione del pagamento automatico:
6.1Se sul sito web è disponibile un apposito modulo o se il cliente ha ricevuto un codice di verifica, il processo di attivazione ha inizio con la compilazione e l'invio del modulo di attivazione. Il cliente deve obbligatoriamente registrare e verificare un metodo di pagamento valido. Successivamente, il cliente deve inserire il numero di targa del proprio veicolo nell'apposito campo e accettare l'eventuale commissione di transazione addebitata per ogni operazione di pagamento automatico del parcheggio, come indicato al punto 6.3. Il cliente riceve quindi una panoramica dei dati inseriti. Una volta completata la procedura di attivazione, il cliente può utilizzare il/i parcheggio/i attivato/i per il pagamento automatico e uscire senza interagire con il parchimetro. Il conteggio e il pagamento senza contanti delle operazioni di parcheggio coperte dal pagamento automatico avvengono automaticamente tramite il conto del cliente e il metodo di pagamento da lui scelto.
6.2Il conteggio delle operazioni di parcheggio avviene mensilmente a posteriori. Il cliente riceve un relativo conteggio delle operazioni di parcheggio effettuate all'indirizzo e-mail da lui indicato.
6.3Il gestore si riserva il diritto di addebitare una commissione di transazione per ogni operazione di parcheggio effettuata tramite pagamento automatico, oltre al costo del parcheggio dovuto. La commissione di transazione è calcolata in percentuale sul costo del parcheggio dovuto. La percentuale applicabile della commissione di transazione sarà comunicata al cliente durante il processo di attivazione.
6.4Il cliente è consapevole che l'inserimento di una targa valida è obbligatorio per il conteggio delle operazioni di parcheggio. Il cliente può registrare per il pagamento automatico esclusivamente la targa di un veicolo che è autorizzato a utilizzare e registrare in qualità di proprietario registrato del veicolo o di persona autorizzata dal proprietario del veicolo all'utilizzo dello stesso. Se il cliente non è il proprietario del veicolo, è tenuto a informare il proprietario del veicolo di cui ha registrato la targa. Il cliente si impegna a informare tutte le persone a cui concede l'uso del veicolo della registrazione della targa per il pagamento tramite Automatic Payment e ad autorizzarle all'uso.
6.5Con il completamento della procedura di attivazione del pagamento automatico, il cliente autorizza il gestore a fatturare tutte le operazioni di parcheggio effettuate con la targa da lui indicata nell'area di parcheggio prevista per il pagamento automatico. Il cliente è consapevole che, al momento della registrazione della propria targa per il pagamento automatico, tutte le operazioni di utilizzo nell'area di parcheggio prevista per il pagamento automatico Freeflow effettuate con il veicolo con la targa da lui indicata saranno addebitate sul mezzo di pagamento da lui registrato, indipendentemente dalla qualità di conducente del cliente. Il cliente garantisce con la presente che tutte le operazioni di parcheggio con pagamento automatico attribuibili alla sua targa sono state effettuate o almeno autorizzate da lui. Il cliente si impegna a informare immediatamente il gestore in caso di abuso o furto del suo veicolo o della relativa targa. Il cliente è responsabile per gli usi impropri precedenti a tale momento solo se ha contribuito all'uso improprio violando colposamente i propri obblighi.
6.6Il cliente può disattivare in qualsiasi momento l'attivazione della propria targa per il pagamento automatico tramite il proprio account cliente. Con la disattivazione non è più possibile effettuare il pagamento automatico tramite Automatic Payment, il cliente deve pagare la tariffa dovuta per l'utilizzo del parcheggio tramite uno degli altri metodi di pagamento offerti nel parcheggio. Si fa presente la possibilità di applicare una penale in caso di uscita senza pagamento o senza utilizzo di uno dei metodi di pagamento offerti in un parcheggio a pagamento, come indicato nelle condizioni generali di utilizzo applicabili.
6.7L'operatore ha il diritto, senza fornire motivazioni, di interrompere Automatic Payment in tutto o in parte con un preavviso di 3 giorni.
6.8Il cliente deve sempre garantire una copertura sufficiente del metodo di pagamento da lui depositato ed è tenuto a comunicare immediatamente all'operatore eventuali modifiche dei dati da lui depositati. Se il cliente non adempie a tali obblighi di informazione, l'operatore ha il diritto di addebitare le spese e i costi aggiuntivi sostenuti (ad es. per informazioni di registrazione, addebiti di ritorno, ecc.). In caso di mancato addebito sul conto del cliente, in particolare in caso di rifiuto di un addebito su carta di credito, il cliente si impegna a pagare le tariffe di parcheggio in sospeso più eventuali costi sostenuti (ad es. costi derivanti dalla revoca dell'addebito su carta di credito) entro 14 giorni.
In caso di pagamenti in sospeso, l'operatore ha il diritto di bloccare il cliente o il suo conto cliente per il pagamento automatico fino al saldo dei pagamenti arretrati, previa comunicazione via e-mail all'indirizzo e-mail fornito dal cliente. L'operatore ha inoltre il diritto di bloccare il cliente o il suo conto cliente per il pagamento automatico se transazioni o utilizzi insoliti fanno sospettare un reato o un altro uso improprio del pagamento automatico.
7. Obblighi del cliente:
7.1Il cliente garantisce di essere maggiorenne e di fornire tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto in modo veritiero e, se necessario, di comunicare immediatamente tutte le modifiche rilevanti per il rapporto contrattuale, in particolare un cambio di residenza o di nome.
7.2L'elaborazione della prenotazione e la presa di contatto avvengono di norma tramite e-mail nell'ambito di un processo di prenotazione automatizzato. Il cliente deve quindi fornire un indirizzo e-mail valido per l'elaborazione della prenotazione, al quale possano essere ricevute le e-mail inviate dal gestore. In particolare, spetta al cliente garantire che la ricezione delle e-mail inviate dal gestore non sia compromessa dall'uso di filtri antispam o dispositivi tecnici simili.
7.3Il cliente non cederà a terzi il proprio account cliente, la propria password o altri dati di accesso, in particolare non li condividerà con terzi.
7.4Il cliente è consapevole che durante il processo di prenotazione deve indicare la targa corretta del proprio veicolo e che il biglietto di parcheggio a lungo termine prenotato è valido solo per quel veicolo e non è trasferibile ad altri veicoli, nemmeno a quelli del cliente.
9. Prezzi, condizioni di pagamento e rimborso:
9.1I prezzi indicati nel negozio online della gestrice sono prezzi totali (prezzi finali), ovvero comprendono tutte le componenti di prezzo, inclusa l'IVA tedesca prevista dalla legge.
9.2Le prenotazioni di biglietti a prezzo fisso o crediti per il pagamento in base all'utilizzo o i pagamenti in tempo reale e postpagati vengono eseguiti dall'operatore con le seguenti modalità di pagamento: carte di credito, Klarna, Apple Pay.
9.3Il credito per il pagamento in base all'utilizzo viene addebitato in anticipo dopo la prenotazione. Una volta esaurito il credito scelto dal cliente, viene effettuata una ricarica automatica pari al credito precedentemente selezionato, a meno che il cliente non si opponga alla ricarica in tempo utile prima dell'esaurimento del credito disponibile. Il credito non utilizzato non viene rimborsato.
9.4In caso di utilizzo del sistema Pay-by-use, il costo del parcheggio dovuto per la rispettiva operazione di parcheggio è determinato in base alle tariffe del parcheggio valide al momento (in conformità con la segnaletica presente nel parcheggio al momento dell'utilizzo), a meno che il cliente non abbia diritto a un parcheggio gratuito o a tariffa ridotta. La tariffa di parcheggio è dovuta al termine della rispettiva operazione di parcheggio e viene addebitata sul mezzo di pagamento depositato dal cliente o compensata con il credito disponibile del cliente. Il cliente dichiara con la presente il proprio consenso all'addebito o alla compensazione.
10. Condizioni di consegna:
Non appena l'importo della fattura è stato accreditato all'operatore, il cliente riceverà una conferma via e-mail dopo l'avvenuta prenotazione all'indirizzo e-mail da lui fornito nel negozio online o già memorizzato nei suoi dati cliente presso l'operatore. Non è possibile inviare i servizi di parcheggio per posta.
11. Responsabilità:
11.1L'operatore è responsabile nei vostri confronti in tutti i casi di responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in caso di dolo e colpa grave, in conformità con le disposizioni di legge, per il risarcimento dei danni o il rimborso delle spese inutili.
11.2In altri casi, salvo quanto diversamente previsto al punto 10.3, il gestore è responsabile solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (cosiddetto obbligo cardinale), limitatamente al risarcimento del danno prevedibile e tipico
. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei nostri ausiliari
. In tutti gli altri casi, la responsabilità è esclusa, fatta salva la disposizione di cui al paragrafo 10.3.
11.3La responsabilità dell'operatore per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore rimane inalterata dalle suddette limitazioni ed esclusioni di responsabilità.
12. Diritti d'autore:
Il gestore dispone di diritti d'autore sulle immagini, i filmati e i testi presenti su questo sito web o di un diritto d'uso su immagini, filmati e testi di terzi. L'utilizzo di tali immagini, filmati e testi da parte di terzi richiede pertanto sempre una richiesta al gestore.
13. Foro competente, diritto applicabile e lingua del contratto:
13.1 Il contratto ai sensi delle presenti CGC è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale Tedesca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se il cliente è un consumatore e ha la sua residenza abituale all'estero, le disposizioni imperative di tale Stato rimangono invariate. La lingua del contratto è il tedesco.
13.2 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico (
), il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è la sede dell'operatore.
14. Codice di condotta:
L'operatore non si è sottoposto ad alcun codice di condotta ai sensi dell'art. 246c n. 5 EGBGB.