Mobility Hub Parkservice Switzerland GmbH
s/c BDO AG

Surveillance numérique du stationnement pour votre parking

Nous sommes un partenaire de services spécialisé dans la gestion numérique des tickets de stationnement. Le contrôle du stationnement s'effectue grâce à un système de reconnaissance des plaques d'immatriculation à la pointe de la technologie. Sans barrières, sans disques de stationnement ni agents de contrôle : une solution 100 % conviviale.

Votre prestataire pour une gestion du stationnement sans barrières
Reconnaissance des plaques d'immatriculation

Convivial et innovant

  • Enregistrement automatique des entrées et sorties grâce à un système de reconnaissance des plaques d'immatriculation à la pointe de la technologie
  • Accès et sortie sans barrières
  • Paiement flexible juste avant de partir, à un distributeur automatique ou via l'application de stationnement
  • 100 % conforme au RGPD
FAQ

La foire aux questions

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Pourquoi ai-je reçu une demande de paiement de la part de Mobility Hub Parkservice GmbH ?
Mobility Hub Parkservice GmbH veille à ce que les places de stationnement soient utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été mises à disposition par leurs propriétaires. Grâce à notre système de reconnaissance des plaques d'immatriculation par scanner, nous nous assurons que les usagers respectent les conditions générales clairement affichées. Dès qu'un utilisateur enfreint ces règles, par exemple en dépassant la durée maximale de stationnement ou en ne payant pas la totalité du temps de stationnement, nous identifions le propriétaire du véhicule et lui envoyons une demande de paiement correspondante. Si vous avez reçu une demande de paiement de la part de Mobility Hub Parkservice GmbH, cela signifie que vous avez enfreint les conditions contractuelles et de stationnement affichées sur une place de stationnement gérée par nos soins.
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Qu'advient-il de mes données de détenteur une fois que j'ai réglé le paiement dû?
Dès que vous avez réglé la demande de paiement, vos données sont transmises au système de suppression automatisé. Veuillez noter que, pour des raisons de comptabilité, nous sommes obligés de conserver les justificatifs de transaction conformément aux obligations légales. En ce qui concerne la conservation des preuves, celle-ci se poursuit jusqu'à l'expiration de nos obligations de rendre compte.
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J'ai perdu l'avis de paiement, que puis-je faire ?
Dans ce cas, nous vous prions de vous adresser à notre service clientèle en mentionnant le numéro d'immatriculation du véhicule concerné et l'adresse du parking où l'infraction a été commise. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
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Avez-vous la preuve que j'étais sur le parking ce jour-là ?
Notre gestion du stationnement est basée sur un enregistrement numérique de la plaque d'immatriculation à l'entrée et à la sortie.

Vous avez reçu une pénalité contractuelle ?

Vous trouverez rapidement et directement dans notre FAQ de nombreuses réponses à vos questions, ainsi que des conseils sur la marche à suivre en cas de pénalité contractuelle.
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.

Service clientèle